Support
Wir helfen dir gern weiter.
Fragen, Feedback oder ein Problem mit Cadora? Schreib uns – wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.
Bitte nenne dein Gerät und deine iOS-Version, damit wir schneller helfen können.
Häufige Fragen
Brauche ich Whoop oder Apple Health, um Cadora zu nutzen?
Nein. Beide Verbindungen sind optional. Cadora funktioniert auch ohne sie – mit Whoop und Apple Health werden Recovery, Schlaf und Aktivität aber automatisch eingebunden.
Warum zeigen Gesundheits-/Stress-Monitor und „Zusammenhänge" erst „Sammelt Daten"?
Diese Auswertungen brauchen mehrere Tage Verlauf, um aussagekräftig zu sein. Statt erfundener Werte zeigt Cadora bewusst „Sammelt Daten", bis genug Historie vorhanden ist.
Wie verbinde ich meinen Kalender?
In den Einstellungen kannst du Apple- und Outlook-Kalender verbinden. Cadora liest dabei ausschließlich deine Verfügbarkeit (Free/Busy), niemals Termininhalte – nur um freie Trainingsfenster vorzuschlagen.
Was ist Cadora Pro?
Cadora ist kostenlos nutzbar. Cadora Pro (Monats- oder Jahresabo) schaltet zusätzliche Funktionen frei, z. B. den Co-Pilot-Chat und erweiterte Auswertungen. Abos kannst du jederzeit in den iOS-Einstellungen unter „Abonnements" verwalten oder kündigen.
Wie exportiere oder lösche ich meine Daten?
In der App unter Einstellungen → Datenschutz & Daten kannst du jederzeit einen vollständigen Daten-Export (JSON) anstoßen oder dein Konto inklusive aller Daten löschen.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Verschlüsselt in der EU (Supabase, Frankfurt). KI-Auswertungen laufen über einen europäischen Anbieter (Mistral). Es findet kein Tracking und keine Weitergabe zu Werbezwecken statt. Details in der Datenschutzerklärung.
Ersetzt Cadora eine medizinische Beratung?
Nein. Cadora gibt allgemeine Ernährungs- und Aktivitätshinweise und stellt keine Diagnosen. Sprich bei gesundheitlichen Fragen mit Fachpersonal.